COMMERCEY ( http://commercey.co) est à la recherche d’un agent de
service client passionné et dynamique pour rejoindre notre entreprise en
pleine expansion dans un environnement innovant et stimulant. Si vous êtes
une personne sympathique, orientée vers la satisfaction du client,et que vous
aimez résoudre les problèmes avec efficacité, cette opportunité est faite pour
vous !
Responsabilités:
● Répondre aux questions des clients via e-mails et appels
téléphoniques.
● Assister les clients dans le processus de commande, le suivi des
livraisons et les retours.
● Résoudre les problèmes des clients de manière professionnelle
et courtoise.
● Fournir des informations sur les produits, les promotions et les
politiques de l’entreprise.
● Collaborer avec les équipes internes et externes pour garantir
une expérience client fluide et positive.
Compétences requises:
● Excellentes compétences en communication française écrite et
verbale (niveau B2/C1)
● Capacité à comprendre les besoins des clients et à y répondre
de manière proactive.
● Aptitude à travailler efficacement sous pression et à gérer les
situations conflictuelles avec calme.
● Expérience antérieure dans le service client est un avantage,
mais les débutants motivés sont également les bienvenus!
● Excellentes capacités de communication et de travail en équipe
Avantages :
● Rémunération compétitive et avantages sociaux attractifs.
● Environnement de travail convivial et stimulant au sein d’une
entreprise en pleine croissance.
● Opportunités de développement professionnel et de croissance
au sein de l’entreprise.
● Possibilité de contribuer activement à l’amélioration de notre
service client.
● Flexibilité pour travailler à domicile
Comment postuler :
● Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi et à faire partie de notre
équipe passionnée,
● veuillez envoyer votre CV et une lettre de motivation décrivant
votre intérêt pour le poste.
● Veuillez envoyer votre candidature à l’adresse
hr@commercey.co.
● Numéro de portable : +355 68 80 00 815
● Nous avons hâte de vous rencontrer et de travailler ensemble
pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients !
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre site web :
commercey.co| pmable.co