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BENEFITS OF OFFERING LIVE CHAT SUPPORT FOR ONLINE CUSTOMERS

Customer service live chat combines real-time conversation with the ability to share links, collect information, and save a full transcript for later reference.  It’s the ideal online service tool for a customer who needs immediate help. Getting started with live chat is simple, but making it a sustainable, effective part of your customer service strategy...

OTTIMIZZARE L’ECOMMERCE PER DISPOSITIVI MOBILI

Per i titolari di aziende di commercio elettronico è fondamentale capire cosa rende un sito web mobile-friendly, alla luce del numero sempre crescente di clienti che navigano e acquistano da dispositivi mobili. Poiché la prima visita di un cliente al vostro sito web potrebbe avvenire su un telefono cellulare o un tablet, fornire un’esperienza d’acquisto...

HOW TO USE GOOGLE ADS EFFECTIVELY FOR E-COMMERCE

Google offers many ways for ecommerce stores to get discovered through search results and display ads.  The search engine’s ad business runs on a pay-per-click (PPC) model, where advertisers pay only when someone clicks their ad.  Companies can target ads to keywords (eg: “ceramic cookware” or “handmade wall art”), demographics, locations, or user interests.  Granular...

PERCHE’ L’EMAIL MARKETING E’ FONDAMENTALE

L’email marketing per ecommerce è uno strumento che consente ai proprietari di negozi di raggiungere i propri clienti con messaggi pertinenti e personalizzati al momento giusto, senza la necessità di autorizzazioni dai sempre più restrittivi gatekeeper di internet.  Inoltre, ha registrato una crescita costante fra gli utenti globali, senza alcun segno di rallentamento. Scegliere la...